仕事効率化・仕事術 ジョブ理論(Jobs to be Done)完全ガイド
1. ジョブ理論とは何かジョブ理論(Jobs to be Done, 略してJTBD)は、顧客の行動の背景にある「目的」に着目し、顧客が“なぜ”その製品やサービスを選ぶのかを理解するための思考法です。この理論は、イノベーション研究で著名なク...
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